Fatores humanos
- Criador/a de Cursos: Laura Cebola
- Criador/a de Cursos: Ricardo Fernandes
- Formador/a: Sara Duarte
- Formador/a: Sandra Lopes
- Formador/a: Ricardo Pimentel
- Formador/a: Helena Silva
- Formador/a: Irina Soares
- Formador/a Convidado/a: Daniel Cavadinha